Klanten vertellen

Erg tevreden met de informatie, scherpe offerte, service en snelheid waarmee de reparatie aan onze auto is verholpen.

Aanhouder wint. Gelukkig gaf het team van Dennis het niet op. Uiteindelijk was de oxidatie van een massapunt wat vele motormanagementproblemen zorgde. Je verzint t niet. Zelfs de dealer had er nog nooit van gehoord.

Ik had plotseling een lampje branden motor management hier ben ik mee naar de garage gegaan hans van Batum in beverwijk. Het bleek het Druksensor van het roetfilter te zijn hier hebben ze die week Nog een afspraak voor gemaakt om dat te verhelpen. Week erna weer het lampje motormanagement weer heel snel geholpen en kreeg gelijk vervangend vervoer. Na lang Intensief zoeken hebben ze het gevonden. Hier hebben ze wederom erg snel een afspraak voor gemaakt en onderdelen voor besteld. Alles is deze week gerepareerd. Erg goed geholpen en oprecht. bedankt voor de goede service.

Kom al vanaf het begin bij deze vestiging,prima mensen,vriendelijk ,behulpzaam,betrouwbaar, ik heb al heel wat vrienden en kennissen naar hun verwezen !ik ben meer dan tevreden Top Team !

Ik mocht de auto de middag voor de afspraak datum brengen. In de ochtend werd ik gebeld dat de auto goed gekeurd was voor de APK keuring, maar dat er nog eea gerepareerd en vervangen moest worden. Tevens kreeg ik een opgave van de kosten hiervan. Wel zo fijn, zo word je bij het ophalen niet geconfronteerd met een onverwacht hoge rekening. Bij het ophalen van de auto kwam ik erachter dat ik mijn bankpas was vergeten. Geen probleem! Ik kon de factuur bij thuiskomst betalen. Helemaal top!

Bij binnenkomst voel je de sfeer al: Huiselijk en vriendelijk. Je wordt helder te woord gestaan en ze zijn duidelijk in wat er mis is en wat de kosten gaan zijn. Vandaag, op mijn verjaardag, een afspraak gemaakt voor het vervangen van de kleppendekselpakking en nog voor 3 uur smiddags waren ze klaar zodat ik met de auto snel weer ervan door kon. Ik kreeg voor de tussentijd een leenfiets zonder geding aangeboden en kan enkel zeggen dat ik me goed geholpen voel. Ik vroeg nog of er bijzonderheden waren maar ook daar garandeerde ze mij dat als er nog iets aan de hand was, dit direct gemeld zou worden tijdens de werkzaamheden eraan en dat de auto dus nu weer helemaal in orde is. Top service! Geen vraag is hen te veel.

We hadden een afspraak met deze garage gemaakt voor onderhoudsbeurt. Eerst gekeken wat er moest gebeuren. Telefonisch contact voor onze akkoord. Wij wilden ook dat onze APK naar voren werd gebracht en tegelijkertijd kon dit uitgevoerd worden. Top. En de auto is zelfs gewassen. Bij het ophalen had ik nog wat vragen over het schoonhouden van de raamrubbers. Goede tip meegekregen. Conclusie: TOP garage. Dank je wel Marco en medewerkers. Ivm corona wil ik nog wel opmerken, dat alles ontsmet werd en afstand werd gehouden.

Dennis en zijn personeel staan al meer dan 10 jaar voor ons klaar. Uiterst kundig en vriendelijk personeel. Het vertrouwen is groot. Wij blijven nog jaren met plezier klant.

Snel en zorgvuldigheid van vakkundigheid van de werkzaamheden

Naar volle tevredenheid mijn auto gebracht bij James Autoservice van den Berg in Hoofddorp. 1e keer een APK keuring, auto via leasemaatschappij. Keurig geholpen waarbij extra service is verleend om reparaties vergoed te krijgen. Door deze service hebben zij mij als klant gewonnen. 2e keer een onderhoudsbeurt, auto inmiddels in eigendom. Mijn verwachting over de service is overtroffen, alles volgens afspraak netjes en vlot afgehandeld en als extra service een schone auto mee terug (en zo had ik de auto niet ingeleverd). Hoe fijn is dat! Nog een pluspunt is de klant-herkenning, dat geeft een goed gevoel.

Afspraak gemaakt bij De Groot en kon op korte termijn terecht. Helaas werd mijn auto afgekeurd en kon ik een week later al terecht voor de reparaties. Vriendelijk ontvangst met een leenauto die voor me klaar stond. Dezelfde dag was mijn auto weer klaar, de kapotte onderdelen gezien en uitleg erover gehad. Fijn! Nu weer lekker toeren in mijn eigen bakkie!

Goede service en klantvriendelijkheid

Goede service en klantvriendelijkheid

Zeer nette en ruime vestiging, goed telefonisch bereikbaar en je wordt vriendelijk te woord gestaan. Goede informatievoorziening tussentijds, duidelijke uitleg. Garage levert vakwerk, goede prijs/kwaliteitsverhouding. Auto wordt weer netjes afgeleverd. Prima, alleen maar pluspunten!

Wat een top bedrijf aanbevolen door mijn zoon, overwogen een keer de reparatie van mijn wagen te laten uitvoeren, super behandeld, goede uitleg, je word behandeld als klant en niet als nummer zowel van directe en of personeel. Super bedankt.

Wat een top bedrijf aanbevolen door mijn zoon, overwogen een keer de reparatie van mijn wagen te laten uitvoeren, super behandeld, goede uitleg, je word behandeld als klant en niet als nummer zowel van directe en of personeel. Super bedankt.

Ze staan je altijd vriendelijk te woord. Doen wat ze beloven en leveren kwaliteit. Ik ben nog nooit ontevreden de deur uitgestapt.

Dit was voor mij de eerste keer bij James auto service. de APK werd uiteindelijk een duur geintje maar dat komt omdat ik een auto zonder onderhoud historie heb aangeschaft waar aan duidelijk een tijdje geen onderhoud is gedaan. Ze hebben mij netjes op de hoogte gehouden van de kosten en ik heb over het algemeen een vertrouwd gevoel. Bij het ophalen kreeg ik netjes een lijstje mee met wat er eventueel aan zit te komen aan onderhoud. Kortom, ik denk dat ik in de toekomst vaker naar deze garage ga.

Zeer goed advies over de rendabiliteit van de reparatie, gezien de leeftijd van het auto en de omvang van de nodige reparaties. Ik heb alle informatie gekregen om een degelijk besluit te kunnen nemen.

goede service